Joven de 23 años lleva 9 años enfrentando una enfermedad neurológica y denuncia barreras para acceder a tratamiento especializado
Un complejo panorama de salud y una prolongada espera por atención especializada enfrenta Daniela Sofía Cabrera Toro, una joven de 23 años estudiante de derecho que desde los 14 convive con una alteración neurológica que, según su historia clínica, corresponde a una HIDROSIRINGOMIELIA asociada a un quiste ARACNOIDEO RETROVERMIANO, identificado mediante una resonancia magnética de columna cervical.
Después de nueve años de padecimientos, su condición ha presentado un deterioro progresivo, especialmente durante los últimos meses, con síntomas que comprometen seriamente su movilidad y autonomía.
Entre las afectaciones descritas en un derecho de petición dirigido a la Nueva EPS y al Hospital Departamental San Antonio de Pitalito se encuentran pérdida del control corporal, disartria o dificultad para articular palabras, adormecimiento y pérdida de sensibilidad en el lado derecho del cuerpo, además de episodios de inestabilidad que la exponen a caídas repentinas y posibles lesiones de gravedad.
Una de las principales solicitudes elevadas por Daniela Sofía y su familia, es la apertura de la red nacional de prestadores de servicios de salud, con el propósito de conseguir una remisión urgente a una institución hospitalaria de alta complejidad que disponga de resonancia magnética de 3 Tesla.
Este equipo permite obtener imágenes de alta resolución de estructuras como el cerebro y la médula espinal, facilitando una evaluación más detallada de determinadas alteraciones neurológicas. La intención es que, mediante este estudio y la valoración de especialistas, se pueda precisar el alcance de las lesiones o anomalías que presenta y establecer el tratamiento médico correspondiente.
Según lo expuesto por la paciente y sus familiares, las alternativas de remisión que hasta ahora se han planteado hacia instituciones de Neiva no han permitido resolver esta necesidad, pues aseguran que en Pitalito y en la capital huilense no cuentan con la tecnología requerida para practicar el estudio solicitado.
La preocupación de la paciente y su familia radica en que, pese a los derechos de petición y acciones de tutela instaurados para conseguir una atención integral, hasta el momento no han logrado acceder a los procedimientos diagnósticos especializados que permitan establecer con mayor precisión su condición neurológica y definir una ruta de tratamiento.
De acuerdo la señora María Nancy, madre de Daniela, la petición contempla la posibilidad de acceder a centros médicos de referencia nacional como el Hospital Universitario San Ignacio, la Fundación Santa Fe de Bogotá, el Hospital San Vicente Fundación de Medellín, el Hospital Internacional de Colombia en Bucaramanga, el Hospital Universitario del Valle en Cali, el Hospital Universitario San José de Popayán o el Hospital Universitario de Ibagué.
El caso también fue puesto en conocimiento de la Superintendencia Nacional de Salud. En una comunicación dirigida a Daniela Sofía Cabrera Toro, la entidad confirmó la recepción de su reclamación relacionada con presuntas barreras de acceso a los servicios de salud por parte de la Nueva EPS.
En su respuesta, la Superintendencia informó que trasladó el reclamo a la EPS y le impartió una instrucción de inmediato cumplimiento para que emitiera una respuesta de fondo dentro de los términos establecidos. De acuerdo con lo relatado en el documento, la Nueva EPS le habría informado telefónicamente que el hospital no había solicitado la apertura de la red y que la remisión continuaba pendiente para Neiva. Por su parte, desde el centro asistencial le habrían indicado que corresponde a la EPS autorizar dicha apertura.
Esta situación ha generado un escenario de incertidumbre administrativa en el que, mientras las instituciones señalan responsabilidades entre sí, la paciente continúa esperando una solución efectiva para acceder a la atención especializada que reclama.
Ediccson Garcés en calidad de padrastro de Daniela Sofía, reitera la urgente necesidad de que Daniela Sofía, sea remitida a una entidad de alta complejidad, pues no es justo que la sigan trasladando de Pitalito a Neiva y de Neiva a la casa, sin que realmente obtengan un diagnóstico exhaustivo que termine su condición de salud e iniciar un tratamiento para su recuperación.
Actualmente, Daniela Sofía permanece hospitalizada en el Hospital Departamental San Antonio de Pitalito, a la espera de una respuesta concreta que permita avanzar en su diagnóstico y tratamiento.
Su familia insiste en que la solicitud no se limita a conseguir una nueva remisión, sino a garantizar que esta se realice hacia una institución que efectivamente cuente con la tecnología diagnóstica requerida y con especialistas en neurología capaces de evaluar integralmente su situación.
Su madre, la señora María Nacy, asegura que además de la limitación de salud que padece su hija, se han truncado sus estudios y la situación durante estos 9 años, no ha sido fácil, pero gracias a su valentía, se ha logrado sostener; hoy Daniela Sofía cursa el último semestre de derecho. Actualmente continúa recluida en el hospital departamental San Antonio de Pitalito en silla de ruedas y con medicinas para calmarle el dolor.
El caso plantea interrogantes sobre la oportunidad en la prestación de los servicios, la coordinación entre las EPS y las instituciones hospitalarias y la efectividad de los mecanismos de protección cuando un paciente debe recurrir reiteradamente a derechos de petición y acciones judiciales para acceder a procedimientos que considera indispensables.
Mientras tanto, a sus 23 años, Daniela sigue enfrentando las consecuencias de una condición neurológica que la acompaña desde la adolescencia. Su principal expectativa es que la Nueva EPS y las autoridades competentes destraben las barreras administrativas, autoricen la atención fuera del departamento si es necesario y le permitan acceder a un diagnóstico especializado y a una ruta de tratamiento.
Hoy, más que una respuesta administrativa, su familia reclama una solución oportuna que ponga en el centro la salud, la integridad y la calidad de vida de una joven que lleva nueve años esperando respuestas.
